Ctoutvert est l’un des acteurs historiques de la réservation en ligne pour les campings français. Depuis son rachat par Yelloh! Village puis son intégration dans SecureHoliday, la marque a évolué mais l’outil reste très présent chez les propriétaires de camping. Ce guide fait le point : ce que couvre vraiment la solution en 2026, ce que les avis clients remontent, et à quel moment un exploitant a intérêt à regarder ailleurs.
Ctoutvert et SecureHoliday : ce qu’il faut savoir en 2026
Ctoutvert a été fondé à Angers dans les années 2000, spécialisé sur le moteur de réservation en ligne pour campings et villages vacances. Racheté ensuite par le groupe Yelloh! Village, l’éditeur a fusionné progressivement avec SecureHoliday, la marque commerciale sous laquelle la solution est aujourd’hui commercialisée. La transition explique pourquoi les recherches « ctoutvert connexion », « ctoutvert secureholiday » ou « secureholiday net réservation » arrivent toutes sur les mêmes interfaces.
Concrètement, un camping équipé Ctoutvert / SecureHoliday utilise trois briques principales : un moteur de réservation en ligne intégré au site du camping, un CRM pour piloter la relation client sur plusieurs saisons, et un module de channel manager pour synchroniser les canaux de vente. Le tout est cadré par le back-office admin de SecureHoliday.
Fonctionnalités clés : moteur de réservation en ligne, CRM et revenue management
La force de Ctoutvert / SecureHoliday reste son moteur de réservation en ligne, historiquement bien intégré aux sites de camping. Autour, la suite couvre l’essentiel des besoins d’un exploitant.
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Demander une démo gratuite →Moteur de réservation en ligne. Le widget se pose sur le site du camping, gère les emplacements nus et locatifs (mobil-homes, chalets, hébergements insolites), applique les codes promo, encaisse l’acompte et déclenche le confort d’un séjour réservé en direct. La fluidité du moteur est un vrai plus quand un client compare plusieurs campings de la même région.
CRM et fichier clients. La partie CRM stocke l’historique de séjour, les préférences (type d’hébergement, période préférée, taille de famille avec enfant en bas âge, présence de piscine chauffée ou espace aquatique), les moyens de contact et l’ensemble des avis reçus. Bien exploité, ce CRM permet de relancer les clients de l’année passée avant l’ouverture de la saison.
Revenue management et yield. La brique revenue management yield calcule des recommandations tarifaires en fonction du taux de remplissage, du type de séjour et de la période. Elle est utile sur un camping avec beaucoup d’hébergements locatifs et une forte saisonnalité, moins pertinente sur un petit camping familial où la note du yield reste marginale.
Channel manager multi-plateformes. La synchronisation avec les grandes plateformes OTA (Booking, Airbnb) et les portails spécialisés du camping se fait depuis le back-office SecureHoliday, avec une remontée des réservations en ligne dans le CRM.
Prix et positionnement de Ctoutvert / SecureHoliday
Ctoutvert / SecureHoliday se positionne sur le milieu à haut de gamme du logiciel camping. Le prix dépend de la taille de l’établissement, du nombre d’emplacements gérés et des briques activées.
Fourchette indicative pour un camping type famille (100-200 emplacements) : environ 250 à 600 € par mois pour la suite standard, hors modules avancés type revenue management yield ou intégration channel manager sur de nombreuses plateformes. À comparer avec un budget de 100-300 € sur les solutions SaaS légères et 500-1 200 € sur les suites premium.
Le positionnement colle bien à un camping 3-4 étoiles avec une belle part de locatifs, un site web déjà en place et une équipe capable de tirer parti d’un CRM et d’un moteur de réservation en ligne pilotés finement.
Avis clients et retours d’exploitants
Les avis clients sur Ctoutvert / SecureHoliday remontent trois signaux réguliers, qu’il faut prendre au sérieux avant de signer.
Point fort largement recommandé : la fiabilité du moteur de réservation en ligne. Les campings de taille humaine comme les groupes régionaux confirment que la brique cœur (le moteur qui prend la commande, encaisse l’acompte, remonte dans le CRM) fait le job. C’est ce qui a fait la réputation historique de Ctoutvert et qui reste l’atout principal recommandé dans les avis.
Point de vigilance : la courbe d’apprentissage du back-office admin. Plusieurs avis pointent que le back-office SecureHoliday demande un vrai temps de prise en main pour l’équipe d’accueil. Sur un camping avec de nombreux saisonniers, prévoir une formation solide au démarrage de chaque saison.
Point de vigilance : le support pendant la haute saison. Le support est correct hors saison, plus tendu de juin à août. Un avis client honnête tient compte de ce point : quand un widget de réservation en ligne flanche un samedi de juillet, chaque heure de silence pèse sur le chiffre d’affaires.
Notre avis chez Aimer Camper : Ctoutvert / SecureHoliday reste une solution de référence sur son cœur de métier, à condition de bien mesurer les besoins réels d’un camping avant de souscrire l’ensemble des briques. Un camping familial de 60 emplacements sans hébergement locatif n’a pas les mêmes besoins qu’un 4 étoiles côtier de 250 emplacements avec parc aquatique, activités camping et services proposés en place.
Alternatives à Ctoutvert / SecureHoliday selon votre profil
Le meilleur outil dépend de votre profil. Trois grandes familles cohabitent sur le marché du camping français en 2026.
Suites tout-en-un HPA (dont Ctoutvert / SecureHoliday). Positionnement milieu-haut de gamme, moteur de réservation en ligne solide, CRM, channel manager, parfois brique site web. Recommandé pour un camping 3-5 étoiles avec équipe stable.
Solutions PMS pures + moteur externe. Vous choisissez un PMS spécialisé et vous branchez un moteur de réservation en ligne externe. Plus flexible, meilleure ergonomie, mais nécessite d’orchestrer plusieurs prestataires. Recommandé pour les campings qui veulent maîtriser chaque brique.
Solutions SaaS légères pour petits campings. Ergonomie moderne, tarif d’entrée bas, moins de briques. Recommandé pour un petit camping familial de moins de 80 emplacements ou un camping à la ferme.
Comparez les trois familles dans notre guide complet des logiciels de gestion camping, avec les critères de choix par typologie et les erreurs classiques à éviter.
Aimer Camper : le complément visibilité de votre logiciel de réservation
Aimer Camper n’est pas un moteur de réservation. C’est un levier de visibilité qui vient compléter votre solution existante (Ctoutvert / SecureHoliday ou tout autre logiciel) pour générer davantage de réservations directes. Concrètement, un client qui découvre votre camping via nos portails thématiques (nature, bord de l’eau, exception, parc aquatique, petit prix) clique vers votre site, réserve via votre moteur de réservation en ligne, et se retrouve dans votre CRM SecureHoliday. Aucun conflit avec votre outil de gestion, aucune redondance.
C’est particulièrement utile quand on cherche à réduire la dépendance aux OTA et à basculer progressivement les commissions Booking ou Airbnb vers du direct (voir notre comparatif des commissions OTA). Pour piloter la rentabilité qui va avec, notre article sur le yield management camping détaille la méthode.
Découvrir notre méthode d’accompagnement pour un camping indépendant.
Questions frequentes
Qu’est-ce que Ctoutvert ?
Ctoutvert est un éditeur français historique de moteurs de réservation en ligne pour campings, aujourd’hui intégré à la marque SecureHoliday après son rachat par Yelloh! Village.
Quelle différence entre Ctoutvert et SecureHoliday ?
Pas de différence produit majeure : SecureHoliday est la marque commerciale actuelle, Ctoutvert est le nom historique. Les campings équipés utilisent aujourd’hui l’interface admin SecureHoliday.
Combien coûte Ctoutvert / SecureHoliday ?
Pour un camping type famille de 100-200 emplacements, comptez 250 à 600 € par mois selon les briques activées (moteur de réservation en ligne seul, CRM, channel manager, revenue management yield).
Quels sont les avis clients sur Ctoutvert ?
Le moteur de réservation en ligne est très recommandé pour sa fiabilité. Les points de vigilance concernent la prise en main du back-office admin par les nouvelles équipes et la réactivité du support en pleine haute saison.
Qu’est-ce que Applicamp ?
Applicamp est une application mobile pour les campeurs, souvent liée à l’écosystème Ctoutvert / SecureHoliday pour prolonger l’expérience client sur téléphone pendant le séjour.
Comment se connecter à SecureHoliday admin ?
Chaque camping équipé reçoit ses identifiants de connexion à SecureHoliday admin. La connexion se fait depuis l’espace ctoutvert.com ou secureholiday.net selon la période d’onboarding du camping.
En résumé pour votre camping
Ctoutvert / SecureHoliday reste une solution de référence pour un camping 3-5 étoiles qui veut un moteur de réservation en ligne solide, un CRM structuré et un channel manager intégré. Pour des campings plus petits ou avec des besoins spécifiques, d’autres familles de solutions peuvent être plus adaptées. Dans tous les cas, la question stratégique n’est pas seulement « quel logiciel choisir » mais « comment maximiser la part de réservations directes » : c’est là qu’Aimer Camper accompagne les campings indépendants, en complément de leur outil de gestion existant.
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